Details zur Datenschutzerklärung

Willkommen zur Datenschutzrichtlinie von Golden Lady. Auf dieser Seite wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie sich aus Österreich oder anderen Rechtsgebieten registrieren, spielen oder mit unseren Diensten interagieren. Die Einzelheiten umfassen die Arten der verarbeiteten Daten, die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, wie wir Informationen sichern, Ihre Rechte nach den geltenden Datenschutzgesetzen und die Auswahlmöglichkeiten bei Cookies und Marketing. Klare Verfahren für KYC, Auszahlungen und Kommunikation werden beschrieben, damit Sie verstehen, wie Ihre Daten die Kontoführung, Zahlungen und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen unterstützen.

Arten der erhobenen Daten

Personen- und Kontoinformationen

Bei der Registrierung und KYC-Verifizierung werden Identifikationsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und amtliche Ausweisdaten erhoben. Zahlungsinformationen, die zur Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen erforderlich sind – einschließlich Karten- oder E‑Wallet-Daten – werden gemäß sicheren Verarbeitungsregeln behandelt.

Technische Daten und Nutzungsdaten

Geräteinformationen, IP-Adressen, Browsertyp und Protokolle zur Spielaktivität werden erfasst, um Konten zu sichern, Betrug zu verhindern und die Zuverlässigkeit des Dienstes zu verbessern. Transaktionsverläufe und Wettaufzeichnungen werden zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen aufbewahrt.

Wie wir Informationen verwenden

Kernzwecke

Kontoverwaltung, Zahlungsabwicklung, KYC-Compliance und Betrugsprävention sind die Hauptzwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten. Zur Unterstützung verantwortungsvollen Spielens und zur Streitbeilegung ist ebenfalls der Zugriff auf relevante Aufzeichnungen erforderlich.

Kommunikation und Marketing

Mit Einwilligung werden Werbeangebote und Newsletter in für österreichische Spieler relevanten EUR-Formaten versandt. Abmeldemöglichkeiten werden in jeder Marketingnachricht und über die Kontoeinstellungen angeboten.

Datenschutzpraktiken

Sicherheitsmaßnahmen

Starke Verschlüsselung (TLS 1.2 oder neuer) wird für Datenübertragungen verwendet, und Zugriffskontrollen, Überwachung sowie regelmäßige Sicherheitsprüfungen schützen gespeicherte Informationen. Drittanbieter werden nach Sicherheitsstandards und vertraglichen Datenschutzanforderungen ausgewählt.

Drittverarbeiter und Übermittlungen

Verarbeiter wie Zahlungsdienstleister und Spieleanbieter können auf Daten zugreifen, um ihre Dienste zu erbringen. Übermittlungen außerhalb der EU – einschließlich Curaçao-basierter Betriebe, die unsere Lizenz unterstützen – werden durch geeignete vertragliche und technische Maßnahmen geschützt.

Cookies und Tracking-Technologien

Arten und Zwecke

Essenzielle Cookies ermöglichen Anmeldung und Spielsitzungen. Performance- und Analyse-Cookies helfen uns, die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Seite zu verbessern. Werbe-Cookies unterstützen zielgerichtete Kommunikation, vorbehaltlich der Einwilligung.

Verwaltung von Cookies

Consent-Management-Tools und Browsereinstellungen ermöglichen es Spielern in Österreich, Cookies zu akzeptieren, abzulehnen oder zu löschen. Anleitungen zum Deaktivieren bestimmter Tracking-Technologien finden Sie im Bereich Datenschutzeinstellungen.

Rechte und Kontrollmöglichkeiten der Nutzer

Auskunft und Berichtigung

Anfragen auf Auskunft, Berichtigung oder Aktualisierung personenbezogener Daten können über die Kontoeinstellungen oder den Support gestellt werden. Vor der Durchführung von Änderungen ist eine Identitätsprüfung erforderlich.

Einschränkung, Löschung und Datenübertragbarkeit

Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken, Löschung zu verlangen oder portable Kopien der Daten zu erhalten, wird dort gewährt, wo es das Gesetz zulässt. Aufbewahrungspflichten zur Betrugsprävention oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen können eine sofortige Löschung einschränken.

Aufbewahrung von Daten und Minderjährige

Konten- und Transaktionsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es aus geschäftlichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen erforderlich ist. Die Dienste richten sich an Erwachsene; Personen unter 18 Jahren dürfen sich nicht registrieren.

Änderungen der Richtlinie und Kontakt

Wesentliche Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden per E-Mail mitgeteilt und auf unserer Website veröffentlicht. Fragen, Anfragen oder Beschwerden können über das Support-Center oder per E-Mail an [email protected] an unser Datenschutzteam gerichtet werden.